POLITICA DE TROCA:
Tentamos ao máximo fazer com que o nosso cliente esteja sempre satisfeito. Por isso, propomos uma política de troca bem detalhada para garantir o bem estar do nosso cliente e seguir o Codigo de Defesa do Consumidor.
Para evitar as trocas, caso você não tenha certeza sobre um produto ou tenha alguma dúvida, entre em contato conosco:
Whatsapp (48) 99600-8373 ou pelo nosso instagram: @srta.michelscloset
Ao cliente que tenha comprado um produto através do site: www.srtamichelscloset.com.br, WhatsApp ou Direct no Instagram terá o direito de realizar a troca no prazo de 07 (sete) dias corridos.
O produto deverá enviado dentro de 5 dias corridos. O frete de volta para loja é por conta da loja, o novo envio fica por conta do cliente.
As compras realizadas na loja fisica o prazo de troca é de 3 dias úteis.
Lembrando que o produto deverá estar em boas condições e com a etiqueta fixada na peça, caso contrário a troca não será realizada.
IMPORTANTE: Não fazemos devoluções de valores.
OBS: PRODUTOS NA PROMOÇÃO/BLACK FRIDAY NÃO PODERÃO SER TROCADOS.